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FAQs

 
  1. ¿Existió el Capitán Morgan? Si es así, ¿dónde puedo obtener más información?
  2. ¿Cuál es la fórmula secreta?
  3. ¿Cómo almaceno mi ron Captain Morgan y cuánto tiempo puedo guardarlo?
  4. ¿Tienen un libro de recetas para el ron Captain Morgan?
  5. Tengo una receta increíble que lleva Captain Morgan. ¿Cómo la puedo publicar?
  6. ¿Todos los productos se pueden adquirir en todo el mundo?
  7. Tengo problemas técnicos en su página web. ¿Me pueden ayudar?
  8. ¿Puedo trabajar con el Capitán?
  9. ¿Dónde puedo adquirir los productos Captain Morgan?
  10. ¿Qué productos están disponibles en mi zona?
  11. ¿Cómo me puedo comunicar con Captain Morgan?
  12. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre su compañía?

¿Existió el Capitán Morgan? Si es así, ¿dónde puede obtener más información?

El Capitán Henry Morgan sí existió y fue una importante personalidad llena de las aventuras y el sabor que ofrece nuestra marca. Para obtener más información, visitá la sección Acerca del Capitán Morgan de este sitio.

¿Cuál es la fórmula secreta?

Sólo nuestros maestros mezcladores saben el origen del sabor único de todos los productos de la familia Captain Morgan, ¡y nunca revelarán el secreto! Todo lo que podemos decir es que el ron es diferente de otros licores ya que se destila de la caña de azúcar, y la combinación del tipo de levadura empleada para la fermentación, el método de destilación, las condiciones de añejamiento y la mezcla determinan el sabor característico del ron.

¿Cómo almaceno mi ron Captain Morgan y cuánto tiempo puedo guardarlo?

Todos los rones de la familia Captain Morgan están listos para su consumo una vez que los embotellamos, por lo que tenés que almacenar la botella en un lugar fresco y seco. Si lo deseás, podés enfriar tu Captain Morgan, aunque no es necesario.

¿Tienen un libro de recetas para el ron Captain Morgan?

No tenemos un libro, pero podés encontrar docenas de increíbles cócteles preparados con Captain Morgan tanto en la sección de Recetas del sitio o en la dirección thebar.com.

Tengo una receta increíble que lleva Captain Morgan. ¿Cómo la puedo publicar?

Enviá tu sugerencia a captainmorgan@consumer-care.net. Nosotros actualizamos nuestra base de datos de recetas de forma regular y si nuestros expertos mezcladores creen que tu sugerencia está a la altura de los mejores brebajes del Capitán, entonces es posible que la agreguemos (sujeto a Términos de Uso)

Otra opción es convertirte en fan en www.facebook.com/CaptainMorgan y publicar tu receta en la página del Capitán. De esta forma, el resto de la tripulación te puede decir lo que piensa de tu creación y quizá puedan compartir otras recetas.

¿Todos los productos se pueden adquirir en todo el mundo?

Desafortunadamente, no podemos hacer envíos internacionales por el momento. Es posible que enviemos ciertos productos a nuestros clientes internacionales en el futuro, por lo que te sugerimos que revises la página periódicamente.

Tengo problemas técnicos en su página web. ¿Me pueden ayudar?

Comunicate con nosotros a la dirección captainmorgan@consumer-care.net. Asegurate de incluir la siguiente información para que podamos analizar el problema: * dirección URL de la página donde tienes problemas (http://www...) * navegador que usás (Internet Explorer, Netscape, etc.) * conexión (y velocidad) que usás (telefónica, cable, DSL, tu proveedor de Internet) * qué sucedió cuando intentaste acceder a la página * sistema operativo que usás (MAC o PC)

¿Puedo trabajar con el Capitán?

No postulamos vacantes por medio de este sitio web. Si te interesa trabajar en Diageo, visitá la página www.diageo-careers.com.

¿Dónde puedo adquirir los productos Captain Morgan?

Podés encontrar productos Captain Morgan en los supermercados. También puedes enviar un regalo de Captain Morgan a tus miembros de la tripulación favoritos a través de uno de los muchos vendedores minoristas de licores en línea que se especializan en entregar Captain Morgan a ese alguien especial, o visitar el sitio web que se especializa en la entrega de productos con un mensaje personalizado para tu regalo Captain Morgan (no válido en ciertas áreas).

¿Qué productos están disponibles en mi área?

  • Captain Morgan ® Original Spiced Gold - disponible en todo el mundo
  • Captain Morgan ® Parrot Bay ® Coconut - disponible en EU y Canadá, Captain Morgan ® Parrot Bay ® Mango , Captain Morgan ® Parrot Bay ® Pineapple , Captain Morgan ® Parrot Bay ® Passion Fruit , Captain Morgan ® Parrot Bay ® Key lime, Captain Morgan ® Parrot Bay Strawberry, Captain Morgan ® Parrot Bay Orange – disponibles en USA
  • Captain Morgan ® Black Rum - disponible en Gran Bretaña, Alemania, Sudáfrica y el resto del mundo
  • Captain Morgan ® Dark DeLuxe - disponible en Canadá
  • Captain Morgan ® White Rum - disponible en Canadá
  • Captain Morgan ® Gold Rum - disponible en Canadá
  • Captain Morgan ® 100 Proof Spiced Rum – disponible en EU y Canadá
  • Captain Morgan ® Long Island Ice Tea – disponible en EU
  • Captain Morgan ® Lime Bite – disponible en EU Captain Morgan ® Silver Spiced Rum –disponible en EU
  • Captain Morgan ® Silver Spiced Rum –disponible en EU
  • Captain Morgan ® Private Stock – disponible en EU
  • Captain Morgan ® Tattoo – disponible en EU

Para obtener más información sobre estas marcas, visita nuestra sección de Productos en el sitio.

¿Cómo me puedo comunicar con Captain Morgan?

Podés comunicarte con el Capitán por los siguientes medios: por correo electrónico en: captainmorgan@consumer-care.net; por correo a: Captain Morgan Rum Company, Coronation Road, Park Royal, Londres NW10 7HQ, Reino Unido; o convertirte en seguidor del Capitán en Facebook - www.facebook.com/CaptainMorgan para mantenerte actualizado sobre sus más recientes aventuras.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre su compañía?

Captain Morgan Original Spiced Rum Brand es propiedad de Captain Morgan Rum Company. Para obtener información detallada sobre la compañía visitá la página www.diageo.com.